公交車3G/4G遠程視頻實時監控解決方案

一、行業現狀

      日益完善和龐大的公交運輸系統給廣大乘客帶來了方便和快捷，但同時在管理和有效監控方面，卻給公交運輸企業和交管等部門帶來莫大的內部管理壓力以及社會壓力。

公交大巴運營過程中有兩大難題：

1、如何提高旅客安全、減少案件和事故發生：公交車行駛時間長，路況和人員複雜，小偷較多，容易出現安全問題。特別是上下班高峰期間偷、搶的案件和惡性交通事故很多，司機違規操作、超速等情況時有發生。

2、如何提高服務質量和掌控車輛營運情況：很多公交巴士公司存在部分司乘人員收錢不給票，或盜取票款等情況，給公司造成經濟損失。車輛運行中，旅客之間、旅客與司乘人員之間不時會產生一些矛盾和爭議，導致公司時常遭到投訴，因為沒有有力的證據，解決起來無從下手，公司形象大受影響。

二、需求分析

在公交運輸公司中，公司管理層、司乘人員、乘客關心如下問題：

1、如何有效的督促司機嚴格按照規章操作、文明駕駛，提高行車的安全性，對超速、超載等情況取證，做處罰憑證；

2、如何有效的控制司乘人員在旅途中私自收錢不給票，或盜取票款，對公司造成直接的經濟損失；

3、能否實時了解車輛行駛信息，以及車輛實際運營路線等；

4、能否實時了解車輛內部情況；

5、及時與車上司乘人員對話，或者對車輛廣播（如暴雨小心駕駛等）；

6、如何增強車輛調度功能，對突發事件即時進行應急相應等；

6、如何有效的調節司乘人員跟乘客之間的矛盾。車輛運行中，旅客之間、旅客與司乘人員之間不時會產生一些矛盾和爭議，導致公司時常遭到投訴，因為沒有有力的證據，解決起來無從下手，公司形象大受影響；

7、如何有效的提高司人員的服務質量，讓旅客更加滿意公司的服務；

8、公司評優表模工作怎樣才能做的更好，更能讓廣大職工心服口服，從根本上提高公司的效績；

9、能否把硬盤錄像系統做成帶有汽車黑匣子功能綜合系統，能夠記錄行車參數；

三、解決方案

      本方案綜合運用最新的3G/4G/5G車載視頻監控技術及GPS衛星定位技術，對公交巴士進行全方位、立體化、智能化的安全監控，實時了解車輛的運行狀態，一旦出現狀況甚至重大事件，有利於及時做出判斷並採取措施，極大的提高了應急響應的速度，將可能的損失降到最小。

1、  公交大巴車載3G/4G/5G視頻監控系統，主要由4大部分組成，包括智能GPS衛星定位系統、3G/4G/5G無線視頻監控系統、監控系統平台和車載硬件設備。

2、智能GPS衛星定位系統——主要功能是結合GIS電子地圖，對車輛進行準確的定位，並通過配套的監控系統平台，對車輛進行一系列的GPS車輛管理和安全監控功能。

3、3G/4G/5G無線視頻監控系統——主要是通過4G/5G無線網絡將車輛內、外的實時視頻傳輸到監控中心，讓監控中心能實時了解到車輛內外的狀況，並可對視頻進行錄像管理。

4、 監控系統平台——監控系統平台為整個監控系統的核心，所有車輛的視頻、GPS信息、報警信息、錄像管理、用戶權限管理等，全部由系統平台來完成操作和管理。

5、 前端車載設備—— 前端車載設備是安裝在公交車上，設備包含音視頻採集模塊、音視頻編解碼模塊、GPS數據採集模塊和3G/4G/5G傳輸模塊等。